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Q&A

Q.予約はどのように取りますか?

A.🌟-トライアルまでの流れ-🌟

Q.当日予約は可能ですか?

A.空き枠があれば対応可能ですので、お電話でお問い合わせください。

Q.直前のキャンセルはキャンセル料がかかりますか?

A.当施設では、1人のお客様に対して完全パーソナルな空間と時間をご用意しております。

そのため、急なキャンセルや無断キャンセルが発生いたしますと、他のお客様へのご案内や運営に支障をきたすなどの不利益が生じてしまいます。

つきましては、ご予約のキャンセル・変更につきましては、以下のポリシーを設けております。

【キャンセル料金】

当日無断キャンセル … 100%(全額)

・当日キャンセル … 50%(半額)

・2営業日前までのキャンセル連絡 … 0%(費用負担なし)  

【補足:2営業日前の扱いについて】  

・営業日は「月〜金 9:00〜19:00、土 9:00〜13:00」とします(日曜・祝日は休業日)。  

・例1:月曜日のご予約をキャンセルする場合 → 前週の金曜日19:00までにご連絡ください。  

・例2:水曜日のご予約をキャンセルする場合で、前日の火曜日が祝日の場合 → その前営業日の土曜日13:00までにご連絡ください。  

ただし、やむを得ない事情によるキャンセルの場合には、キャンセル料は発生しないものとします。

ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。

Q.ダイエット/筋力アップ/姿勢改善など目的に合わせてもらえますか?

A.各担当者がクライアント様のご要望に応じて対応させていただきます。

Q.食事指導もしてもらえますか?

A.In bodyで身体の中の見える化を図り、その結果を踏まえて管理栄養士による食事指導も可能です。

Q.担当トレーナーは指名できますか?

A.担当トレーナーは指名可能です。
※理学療法士をご希望の場合は、対応時間が限られます。
ご指名の場合は、気兼ねなくカウンセリングシートに記載してください。

Q.女性トレーナーはいますか?

A.在籍しています。お気軽にご指名ください。

Q.シャワーや更衣室はありますか?

A.更衣室は2階の整形外科クリニック内にございますが、シャワー設備はありません。

Q.レンタルウェアやシューズはありますか?

A.ご持参いただきますようお願いいたします。

Q.駐車場/駐輪場はありますか?

A.ビルの下に駐車場・駐輪場がございます
※駐車コイン(1時間分)をお渡ししますので、車でお越しの方は担当者にお申し付けください。
※ビルの駐車場になります、当施設所有の駐車場ではありません

Q.子連れでも利用できますか?

A.ご利用いただけます。ベビーベッドもございます。

Q.持ち物は何が必要ですか?

A.ウェア、シューズ、水分、タオル等はご用意ください。

Q.支払方法は?

A.現金またはクレジットカードでのご清算となります。

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